Vigila

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Druck-Volumenstrom-Kennlinie?

  Eine Grafik, die den Betriebsbereich der Pumpe je nach Durchflussmenge und Druck anzeigt. 

• Wo ist der höchste Leistungspunkt einer Pumpe?

  Im mittleren Bereich der Kennlinie.

• Was sind Druckverluste?

  Druckverluste durch Reibung an den Rohren und Anbauteilen.

• Wie wird der Reibungsverlust gemessen?

  Der Reibungsverlust wird mit dem Abakus der Druckverluste im Katalog berechnet. ABBILDUNG KATALOG "Druckverlust-Abakus”

• Kann man eine Pumpe ohne Wasser einschalten?

  Es muss zunächst Wasser in der Ansaugleitung sein, die Pumpe darf ohne Wasser nicht betrieben werden. Setzen Sie sich mit dem technischen Kundendienst in Ihrer Region in Verbindung. Sie finden den jeweiligen Kundendienst unter diesem Link. 

• Was muss ich tun, um eine Pumpe einzubauen?

  Setzen Sie sich mit einem Installateur Ihres Vertrauens oder mit dem offiziellen Kundendienst in Verbindung. Sie finden den jeweiligen Kundendienst unter diesem Link. 

• Welche Nutzungsdauer hat eine Pumpe?

  Es ist eine Nutzungsdauer von 20 Jahren zu erwarten, abhängig jedoch von den Installationsbedingungen. 

• Welche Garantiezeit gilt für die Pumpe?

  Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.

• Wie viele kW sind 1 PS?

  1 PS sind 736 W oder 0,736 kW.

• Was muss ich tun, um eine Pumpe reparieren zu lassen?

  Setzen Sie sich mit dem technischen Kundendienst in Ihrer Region in Verbindung. Sie finden den jeweiligen Kundendienst unter diesem Link.

• Wo finde ich Ersatzteile?

  Die Ersatzteile werden über den technischen Kundendienst oder über das Unternehmen SER20 verschickt. Sie finden den technischen Kundendienst der Region unter diesem Link. 

• Wann muss eine Pumpe ausgetauscht werden?

  Sie müssen sich in jedem Fall mit dem technischen Kundendienst in Verbindung setzen, dort wird dann entschieden, ob die Pumpe ausgetauscht oder repariert wird. 

• Was bedeutet die Leistungsaufnahme bei einer Pumpe?

  Die Leistungsaufnahme einer Pumpe ist der Netzstromverbrauch, der für den Betrieb notwendig ist.

• Wie werden Pumpen für Schmutzwasser bezeichnet? Was für Modelle sind erhältlich?

  Die Pumpen für Schmutzwasser gehören zur Serie der Drainagepumpen. Sie sind unter diesem Link zu finden. 

• Was muss ich tun, wenn ich feststelle, dass meine Pumpe nicht richtig funktioniert?

  Setzen Sie sich mit dem technischen Kundendienst in Ihrer Region in Verbindung. Sie finden den jeweiligen Kundendienst unter diesem Link. 

• Wie baue ich eine Pumpe aus?

  Dies sollte von einem Fachmann ausgeführt werden. Setzen Sie sich mit dem technischen Kundendienst in Ihrer Region in Verbindung. Sie finden den jeweiligen Kundendienst unter diesem Link. 

• Was ist SER20?

  Das Unternehmen, das den gesamten technischen Kundendienst für Spanien verwaltet. Sie finden die Webseite unter diesem Link.

• Wie kann ich eine Störung an einer Pumpe feststellen?

  Wenn die Wasserpumpe defekt ist, wird dies durch die entstehenden erheblichen Hydraulikprobleme deutlich. Die ersten deutlichen Anzeichen sind der Verlust an Druck und/oder Durchflussmenge, Wasseraustritte, willkürliche Druckverluste, usw. Jeder ungewöhnliche Geruch oder jedes ungewöhnliche Geräusch ist ein Anzeichen dafür, dass die Pumpe nicht optimal funktioniert. Wir empfehlen in diesem Fall, sich mit dem technischen Kundendienst in Verbindung zu setzen, um die Störung zu untersuchen. 

• Wie kann ich feststellen, wie viel meine Pumpe verbraucht?

  Dies ist auf dem Typenschild auf diese Weise angegeben.

• Variiert die Hydraulikleistung in Abhängigkeit von der Flüssigkeit?

  Ja, je nach Flüssigkeit kann die Kennlinie der Pumpe variieren.

• Gibt es einen Unterschied zwischen der Ansaugung von schmutzigem und von sauberem Wasser?

  Ja, schmutziges Wasser enthält mehr Schwebstoffe, dies muss unbedingt berücksichtigt werden.