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FAQ

• Cos'è la curva idraulica?

  È un grafico che indica il campo di funzionamento della pompa in base alla portata e alla pressione. 

• Qual è il punto di massima efficienza di una pompa?

  Nella zona centrale della curva di funzionamento.

• Come si calcola la perdita per attrito?

  Le perdite per attrito sono calcolate utilizzando l’Abaco delle perdite di carico. In questo link sono specificate le perdite di carico. 

• Quando si deve sostituire una pompa?

  Dovresti sempre contattare il servizio tecnico e saranno loro a decidere se la pompa deve essere sostituita o può essere riparata. 

• Dove posso trovare pezzi di ricambio?

  I pezzi di ricambio sono forniti dai servizi tecnici o dall’azienda SER20. Puoi consultare i servizi tecnici della tua zona a questo link. 

• Cosa significa la potenza assorbita di una pompa?

  La potenza di una pompa è il consumo di energia dalla rete necessaria per farla funzionare.

• Come si chiamano le pompe per acque sporche? Quali modelli sono disponibili?

  Le pompe utilizzate per le acque sporche sono quelle della gamma di drenaggio. Puoi consultarlo a questo link. 

• Cosa devo fare se mi accorgo che la mia pompa non funziona bene?

  Dovresti contattare il servizio tecnico della tua zona. Puoi consultare i servizi tecnici a questo link. 

• Come si smonta una pompa?

  Raccomandiamo che questo sia fatto da un professionista. Dovresti contattare il servizio tecnico della tua zona. Puoi consultare i servizi tecnici a questo link. 

• Cos’è SER20?

  È la società che gestisce tutti i servizi tecnici in Spagna. Potete consultare il loro sito web a questo link. 

• Come posso rilevare il guasto di una pompa?

  Quando la pompa dell’acqua si guasta, risulta evidente a causa del grande disagio idraulico che provoca. I primi segni più evidenti saranno un calo di pressione e/o di portata, perdite d’acqua, perdite di carico casuali, ecc. Qualsiasi odore o rumore insolito sarà un segno che la pompa non sta funzionando in modo ottimale e si consiglia di contattare il servizio tecnico per confermare il guasto. 

• Come faccio a sapere quanto consuma la mia pompa?

  È indicato sulla targhetta delle caratteristiche come segue

  

• Le prestazioni idrauliche variano a seconda del liquido?

  Sì, a seconda del liquido la curva idraulica della pompa può variare.

• C'è una differenza tra l'evacuazione di acqua sporca e pulita?

  Sì, le acque sporche hanno solidi in sospensione e devono essere tenuti nella massima considerazione. 

• Cosa devo fare per installare una pompa?

  Dovresti contattare un installatore di fiducia o un servizio tecnico ufficiale. Puoi consultare i servizi tecnici a questo link. 

• Si può avviare una pompa senza acqua?

  È necessario adescare la linea di aspirazione, la pompa non deve funzionare senza acqua. Dovresti contattare il servizio tecnico della tua zona. Puoi consultare i servizi tecnici a questo link. 

• Qual è la durata di vita di una pompa?

  La durata stimata è di 20 anni, ma dipende dalle condizioni dell'installazione. 

• Quanto dura la garanzia di una pompa?

  La garanzia che offriamo per i nostri prodotti è di 3 anni in Europa per i prodotti venduti a partire dal 01.01.2022 e di 5 anni per le pompe Silenplus, della gamma piscina se si richiede l’estensione della garanzia. Puoi richiederla a questo link. 

   

• Quanti KW sono 1 CV?

  1 CV sono 736 W o 0,736 kW

• Come si converte da l/min a m³/h?

  Bisogna moltiplicare per 0,06.

• Cosa devo fare per riparare una pompa?

  Dovresti contattare il servizio tecnico della tua zona. Puoi consultare i servizi tecnici a questo link.